Communicatieapparatuur

Communicatie is cruciaal voor een goed lopend bedrijf. De communicatie met het personeel en met klanten moet goed verlopen. In ons digitale tijdperk maken wij gebruik van apparatuur dat ons hierbij helpt.

Dicteren
Dicteren met opnameapparatuur is een techniek die steeds vaker gaat worden gebruikt. De technieken van tegenwoordig worden beter in het ontvangen van geluiden en kunnen tegelijkertijd een notulen maken van uw ingesproken tekst.
Dit dicteren scheelt tijd en in een gesproken bericht is het makkelijker een boodschap over te brengen. Wanneer een opdracht urgent uitgevoerd moet worden kan dit duidelijk gemaakt worden met de intonatie van de stem.

Headsets
Voor een callcenter of een beroep waarbij er veel telefonisch contact wordt gelegd, zien we vaak dat er gebruik wordt gemaakt van een telefoon headset.

Bij het gebruik van een headset heeft u beide handen vrij tijdens het bellen en kunt gemakkelijker, de vragen van de klant bijvoorbeeld, opzoeken en beantwoorden. Een ander voordeel is de comfort die het bied. Bij een lang telefoongesprek is vaak te zien dat een gewone telefoon vaak van hand wordt gewisseld of wordt geklemd tussen de schouder en het oor omdat het na een paar minuten niet comfortabel meer is.

Een headset zit comfortabel op het hoofd of in het oor en u hoeft hier uw handen niet voor te gebruiken.